Publicité dans ChatGPT : ce que c’est et faut-il y aller ?

Ce que nous appelons les ChatGPT Ads

OpenAI a commencé à afficher des publicités dans ChatGPT en février 2026, d’abord auprès d’un nombre limité d’annonceurs, puis via un gestionnaire de campagnes en libre service ouvert au fil des mois à de nouveaux marchés.

Le format ressemble à une carte : logo, titre, courte description, visuel et bouton. Elle s’affiche sous la réponse de l’assistant, séparée visuellement, et OpenAI indique que les annonces n’influencent pas le contenu de la réponse. Les sujets sensibles comme la santé ou la politique en sont exclus.

Un format plus spécifique est apparu ensuite : au lieu d’envoyer vers un site, le clic ouvre une conversation avec un agent de la marque à l’intérieur de ChatGPT. C’est la logique des publicités qui ouvrent une discussion WhatsApp, transposée à un assistant.

ChatGPT Ads ou Google Ads : ce qui change

La différence la plus importante n’est pas le prix, c’est le ciblage. Vous n’achetez pas un mot clé ni une audience : c’est le contexte de la conversation en cours qui détermine l’affichage, complété par des indications de thématiques que vous fournissez.

Autre écart : le public. Seules les formules gratuite et intermédiaire voient des annonces. Les comptes payants supérieurs restent sans publicité, ce qui exclut une partie des profils professionnels.

Enfin, le moment est différent. Sur Google, vous captez une intention exprimée en quelques mots. Dans ChatGPT, vous arrivez au milieu d’une réflexion : comparaison, question technique, choix d’un prestataire. C’est intéressant pour les achats réfléchis, moins pour l’achat d’impulsion.

Combien ça coûte, et ce que nous pouvons mesurer

Les tarifs communiqués par les acteurs du marché tournent autour de quelques dizaines de dollars pour mille impressions, ou de quelques dollars par clic, avec une enchère encore instable. Ces montants bougent vite : traitez-les comme un ordre de grandeur, pas comme une grille.

Côté mesure, un pixel de conversion existe, mais plusieurs annonceurs constatent des écarts importants entre les clics remontés par la plateforme et les visites vues dans leurs propres statistiques. Taguez systématiquement vos liens et comparez avec votre analytique avant de tirer des conclusions.

Et gardez en tête ce que la plateforme ne fait pas encore : pas de reciblage, pas d’audiences constituées à partir de vos données clients.

Pour qui les ChatGPT Ads valent le test

Les profils qui semblent les plus adaptés aujourd’hui : logiciels et services aux entreprises, services professionnels, formation, et commerce en ligne à panier élevé. Autrement dit, tout ce qui implique une phase de comparaison.

À l’inverse, si votre modèle repose sur le reciblage, sur des promotions courtes ou sur des achats impulsifs, vous aurez plus de rendement en restant sur vos canaux actuels.

Avant de budgéter quoi que ce soit depuis la Suisse, vérifiez que le marché est bien ouvert à la facturation et à la diffusion pour votre pays. L’ouverture s’est faite pays par pays (voir l’annonce d’OpenAI pour l’Europe), et la liste évolue.

Comment tester proprement

Une seule hypothèse à la fois. Choisissez une offre, une page de destination, un message, et laissez tourner assez longtemps pour obtenir des données exploitables plutôt que du bruit.

Fixez d’avance le budget que vous acceptez de perdre, la durée du test et le seuil à partir duquel vous arrêtez ou vous continuez. Un test sans point de décision se transforme toujours en dépense récurrente sans arbitrage.

Comparez avec un canal de référence sur la même période, typiquement vos campagnes de recherche existantes. C’est la seule façon de savoir si ce nouvel espace vous apporte quelque chose de plus, ou simplement les mêmes clients à un autre endroit.

Notre position

C’est un canal jeune. Intéressant à explorer avec un budget de test, pas à substituer à ce qui fonctionne déjà. Les données de mesure ne sont pas encore au niveau de celles des régies établies, et les formats bougent tous les deux mois.

Chez Makema, nous abordons ce sujet comme le reste : nous partons de votre objectif, nous regardons si ce canal peut y contribuer, et si la réponse est non, nous vous le disons.