Recherche utilisateur & tests

Comprendre vos utilisateurs, c’est créer de meilleures expériences.Chez Makema, nous organisons des recherches, des entretiens et des tests pour identifier leurs besoins réels et améliorer votre produit.

À quoi ça sert ?

La recherche utilisateur et les tests servent à :

Comprendre comment vos utilisateurs pensent, agissent et perçoivent votre produit
Identifier les points de friction qui bloquent l’expérience
Valider vos idées avant d’investir dans le développement
Améliorer la clarté, la fluidité et l’efficacité de vos interfaces
Prendre des décisions basées sur des faits, pas sur des suppositions
Optimiser vos conversions et la satisfaction générale

Ce que nous faisons

Recherche utilisateur

Interviews, observations, analyse des comportements

Tests utilisateurs

Scénarios, sessions filmées, retours concrets

Analyse & insights

Synthèse claire, recommandations pratiques

Amélioration continue

Ajustements UX basés sur des données réelles

Pourquoi c’est important ?

Valider vos idées avant d’investir
Comprendre ce que vos utilisateurs veulent vraiment
Identifier les points de friction
Améliorer les conversions et l’expérience globale

Comment ça se passe ?

Définition des objectifs

On clarifie ce que vous souhaitez comprendre ou valider.

Plan de recherche

Sélection des méthodes : interviews, tests, observation, etc.

Sessions utilisateurs

On organise, on encadre et on récolte des retours concrets.

Analyse & recommandations

On vous livre des résultats clairs et directement exploitables.

Pourquoi travailler avec Makema ?

Approche humaine et pragmatique → on parle avec vos utilisateurs, pas seulement avec des données.
Méthodes claires et efficaces → interviews, tests, analyses… sans complexité inutile.
Insights actionnables → des recommandations concrètes, directement applicables à votre produit.
Expertise UX solide → une équipe capable de comprendre vos enjeux et d’améliorer l’expérience.
Accompagnement sur mesure → chaque projet est adapté à votre réalité, pas à un modèle générique.
Vision orientée résultat → notre objectif est simple : améliorer ce qui compte vraiment pour vos utilisateurs.